Üliõpilasi nõustavad kolledži direktorid, õppetoolide juhatajad, õppejõud, õppereferendid, magistriprogrammi juht ning õppeosakonna ja välissuhete osakonna töötajad. Esimene tasand, kuhu pöörduda, on kolledži õppereferent, magistriõppe üliõpilased saavad pöörduda magistri-programmi juhi poole.
Õppereferent või magistriprogrammi juht nõustab üliõpilast õppekorralduse, õppekava, tunniplaani, stipendiumi, arvestuse, õppejõudude, õpingutulemuste hindamise, varasemate õpingute- ja töökogemuse arvestamise ning õppeteenustasuga seotud küsimustes tööpäeva raames. Õppereferent väljastab üliõpilase soovil väljavõtte õpingukaardist. Keerulisemates küsimustes üliõpilase õiguste ja osas ning õppekavaga seotud küsimustes nõustab üliõpilasi kolledži direktor.
Õppejõud nõustab üliõpilast õppeaine läbimise ja arvestuste ning eksamite sooritamisega seotud küsimustes õppeaine kalenderplaanis määratud konsultatsiooni aegadel, õppejõu vastuvõtuaegadel või õppejõu ja üliõpilase vastastikusel kokkuleppel määratud aegadel. Õppetooli juhatajalt võib nõu küsida tema õppetooli alla käivate ainete ja õppejõudude osas.
Õppeosakonna töötajad väljastavad tõendeid üliõpilase õppimise kohta akadeemias, nõustavad üliõpilast vastuvõtu ja õppekorraldusega seotud üldküsimustes.
Välissuhete osakonna töötaja nõustab välisüliõpilasi ning üliõpilasvahetuses osaleda soovivaid üliõpilasi õppimisvõimaluste osas välismaal.
Kase 61, 12012 Tallinn, Üldtelefon 696 5644, Faks 696 5343, E-post: info@sisekaitse.ee