Kommunikatsioonimeeskonna juhtimine
Sihtgrupp
Päästeameti kommunikatsioonitöötajad
Õpiväljundid
- Koolituse läbinu:
- Mõistab meeskonna hoiakuid ja häälestust mõjutavaid tegureid ning rakendab neid meeskonna tõhususe suurendamisel.
- Tunneb meeskonna juhtimise põhimõtteid, oskab neid rakendada ning teeb olukorrale vastavaid tööjaotuse ja vastutuse otsuseid.
- Põhjendab ja motiveerib otsuseid meeskonnas ja organisatsioonis, ennetades grupimõtlemise riske.
- Rakendab meetodeid täiendavate ressursside kaasamiseks ja koostööks partneritega keerukate probleemide lahendamisel.
- Tunneb ära psühholoogilised ohud ülekoormuse ja kriisiolukorras, oskab ohte maandada ning iseennast ja kolleege toetada.
Sisukirjeldus, õpisündmuse eesmärgid ja teemad
Koolituse läbinu mõistab meeskonna hoiakuid ja häälestust ning nende mõju koostööle erinevates olukordades ning juhtimise eripärasid rahuajal ja kriisis, eesmärgistatust, rolliselgust, tööjaotuse ning vastutuse muutmise vajadust ja mõju meeskonnale. Läbi praktiliste arutelude ja näidete analüüsivad õppurid olukordade mõju üksi ja meeskonnas tegutsedes, otsuste põhjendamist ja grupimõtlemise ennetamist. Samuti käsitletakse täiendavate ressursside kaasamist, koostööd partneritega ning meeskonna psühholoogilise vastupidavuse toetamist ülekoormuse ja kriisi tingimustes.
Õppemeetodid: loeng, arutelu, grupitöö, rollimäng
Õppe eesmärk on erinevate tehnikate omandamise abil tugevdada meeskonnatööd, arendada meeskonna sees juhtimis- ja koostööoskusi, luua meeskonnas ühine arusaam otsustusprotsessist ja seda harjutada ning suurendada meeskonna psühholoogilist vastupidavust ja tõhusust.
- Meeskonna hoiak ja häälestus
- Meeskonna juhtimise komponendid: eesmärgistamine, ajaline ja töölõikudena planeerimine, tulemuslikkuse hindamine ning kriisi ajal tööjaotuse, vastutuse, töökorralduse jms muutmise otsused ja meeskonnale avalduvate mõjude arvestamine
- Otsuste motiveerimine meeskonnas, organisatsiooni sees
- Grupimõtlemise ennetamine
- Meeskonda täiendava ressursi kaasamine, koostöö partneritega (probleemilahendus)
- Psühholoogiline vastupidavus kriisis/ülekoormuses: meeskonna ja juhi vastupidavus
Maht
16 ak/h