Kriisiolukorra juhtimine
Sihtgrupp
Kriisiolukordade lahendamisega seotud juhid.
Õpiväljundid
- Koolituse läbinud õppija:
- teab olukorrateadlikkuse kujundamise teoreetilisi lähtekohti;
- mõistab kriisigrupi rolle ja kriisigrupi kokkukutsumise indikaatoreid;
- teab ettevõtte erinevate juhtimistasandite strateegiaid ja tegevusi kriisiolukordades;
- teab kriisikommunikatsiooni teoreetilisi lähtekohti ja rakendamise põhiprintsiipe;
- rakendab lauaõppusel kriisijuhtimisalaseid oskuseid.
Sisukirjeldus, õpisündmuse eesmärgid ja teemad
- Olukorrateadlikkuse teoreetilised alused ja rakendamise oskused
- Jagatud olukorrateadlikkus - suhtlemiskäitumine kriisigruppides
- Prioriteetide seadmine ja sellest lähtuva juhtimisstruktuuri loomine – ülesannete tõhus delegeerimine
- Virtuaalsimulatsioonil põhineva 2 kaasuse läbimäng koos tagasisidega instruktoritel.
Õppemeetodid: loeng, praktilised harjutused, kaasuse lahendamine.
Koolituse läbinul on teadmised ja oskused kriisiolukordade juhtimiseks ettevõttes.
Maht
8 ak/h