Läbirääkimise tehnikad
Sihtgrupp
Vanglaametnikud, kelle teenistusülesannete täitmisel on vajalik läbirääkija oskus.
Õpiväljundid
- Koolituse läbinu:
- tunneb läbirääkimiste tehnikaid ja reegleid;
- oskab efektiivselt läbirääkimisi läbi viia ja vestlust erinevates suundades juhtida;
- oskab kasutada läbirääkimiste kohvri tööriista
Sisukirjeldus, õpisündmuse eesmärgid ja teemad
- Läbirääkija tegutsemine ja tehnikad
- Efektiivse läbirääkimise pidamine
- Läbirääkimiskohver tööriistana, selle ülesseadmine ja kasutamine
Koolitusel kasutatavad õppemeetodid: loeng ja praktilised harjutused.
Koolitusel osaleja tunneb erinevaid läbirääkimiste tehnikaid ja oskab pidada esmast läbirääkimist kasutades selleks spetsiaalset läbirääkimiste kohvri tööriista, mis võimaldab läbirääkimisi juhtida erinevates suundades.
- Läbirääkimiste reeglid ja tehnikad
- Efektiivne läbirääkimine ja oskus kõnet erinevates suundades juhtida
- Spetsiaalse tööriista "Läbirääkimiste kohver" ülesseadmine ja kasutamine
Maht
4 ak/h