Ülekuulamine ja kehakeel
Sihtgrupp
Ametnikud, kelle tööülesannete hulka kuulub küsitlemine ning ülekuulamine.
Õpiväljundid
- Koolituse läbinu:
- tunneb ülekuulamise õiguslikku raamistikku;
- teab ülekuulamise läbiviimise taktikalisi soovitusi;
- oskab formuleerida asjakohaseid küsimusi;
- mõistab kehakeele märkide tähendusi.
Sisukirjeldus, õpisündmuse eesmärgid ja teemad
Koolituse käigus antakse vajalik oskusteave, kuidas küsitlemisel ja ülekuulamisel sobiv taktika valida, õigeid küsimusi formuleerida ja küsida, kuidas lugeda kehakeele märke, ning seda kõike õigusliku raamistiku piires, mis ülekuulajale on lubatud. Koolituse käigus toimub ka praktiline küsitlemine vastavalt Tellija situatsioonidele ja spetsiifikale.
Anda oskusteave ülekuulamise läbi viimise õiguslikust raamistikust, taktikast, küsimuste formuleerimisest ning kehakeele märkide lugemisest.
- Ülekuulamise õiguslik raamistik
- Ülekuulamise taktikalised soovitused ja nõuanded
- Asjakohaste küsimuste formuleerimine ja küsimine
- Kehakeele märkide tähendused
Maht
8 ak/h